SL-Institute está comprometido con un proceso continuo de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de 27 de abril de 2016. Con este reglamento, SL-Institute ha reforzado su política de protección de datos personales para garantizar que los datos de nuestros usuarios se recopilan y utilizan de forma transparente, confidencial y segura.

Nuestra Política de Protección de Datos Personales describe cómo SL-Institute trata los datos personales de los visitantes y usuarios (en lo sucesivo, "Usuarios") cuando navegan por nuestro sitio web www.sl-Institute.com (en lo sucesivo, "Sitio"). La Política de Protección de Datos Personales forma parte integrante de las Condiciones Generales de Uso del Sitio.

SL-Institute presta una atención constante a los datos de nuestros Usuarios. Por ello, podemos modificar, completar o actualizar la Política de Protección de Datos Personales de vez en cuando. También podremos realizar los cambios necesarios para cumplir con los cambios en la legislación y normativa vigentes. Siempre que sea posible, le notificaremos cualquier cambio significativo. No obstante, le recomendamos que consulte regularmente la última versión en vigor, accesible en nuestro Sitio.

¿Qué datos personales se recogen y con qué fines?

Recogemos los datos personales que usted nos transmite y los que nosotros recogemos de usted.

Utilizamos estos datos personales para mejorar su experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios.

Cuando utiliza nuestra plataforma y/o se registra, recopilamos y procesamos datos personales sobre usted, como su nombre y apellidos.

También le pediremos que nos proporcione su dirección de correo electrónico para que podamos utilizar esta información para crear una cuenta, enviarle información y notificaciones por correo electrónico y enviarle nuestro boletín.

También recopilamos su nombre de usuario, avatar, dirección postal, sexo, número de teléfono, dirección IP y cierta información disponible en sus redes sociales. También podemos pedirle que nos envíe una minibiografía o biografía. También se le pedirá una foto.

SL-Institute utiliza métodos de Analytics Smart Learning para analizar los cursos realizados, los ejercicios, los capítulos completados, los itinerarios y los proyectos. Utilizamos estos datos con fines de análisis y visualización. Estos datos se utilizan para diversos fines, como recopilar su experiencia de usuario y realizar un seguimiento de su progreso, establecer un seguimiento y estadísticas basadas en su motivación.

Los datos recogidos mediante los métodos de Analytics Smart Learning también se utilizarán para analizar el servicio Student Success (progreso, seguimiento, estadísticas), para ofrecerle cursos e itinerarios pertinentes y adaptados.

Al registrarse en la plataforma, puede hacerlo utilizando Facebook o su cuenta de Google. Si se conecta a nuestros servicios utilizando las funcionalidades de las redes sociales puestas a su disposición, en particular Facebook, SL-Institute tendrá acceso a determinados datos (en particular, su perfil público de Facebook, su fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico) de su cuenta en dicha red social, de conformidad con las condiciones generales de uso de la red social en cuestión. También podremos recabar algunos de sus datos personales cuando interactúe con funciones de estas redes sociales, como las funciones "Me gusta".

Al final de sus estudios, le pediremos que rellene un cuestionario con fines estadísticos en el que se le pedirán algunos datos, en particular su puesto de trabajo, el nombre de su empleador y su salario.

Como parte de las encuestas de satisfacción, podemos utilizar una herramienta de medición de la satisfacción del cliente (Net Promoter Score). Mediante esta herramienta, se le pedirá que escriba una reseña de la formación que ha recibido con SL-Institute.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies en nuestro Sitio con el fin de navegar, optimizar y personalizar nuestros Servicios en nuestra plataforma recordando sus preferencias.

Puede desactivar las cookies en cualquier momento.

Definición de "cookie" y su uso. Una "cookie" es un archivo de texto que se almacena en su ordenador cuando visita nuestra plataforma. Las cookies son gestionadas en su ordenador por su navegador de Internet.

Utilizamos cookies en nuestro Sitio con el fin de navegar, optimizar y personalizar nuestros Servicios en nuestra plataforma recordando sus preferencias. Las cookies también nos permiten ver cómo se utiliza nuestra plataforma. Recogemos automáticamente su dirección IP e información relativa al uso de nuestro Sitio. De este modo, nuestra plataforma puede recordar su identidad cuando se ha establecido una conexión entre el servidor y el navegador web. También puede conservarse la información facilitada previamente en un formulario web.

En nuestro sitio web se utilizan diferentes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma (cookies obligatorias). Le permiten utilizar las principales funciones de nuestra plataforma. Sin estas cookies, no podrá utilizar nuestra plataforma con normalidad.
• Cookies funcionales, incluidas las denominadas "analíticas": con el fin de mejorar nuestros servicios, utilizamos cookies de medición de audiencia, como el número de páginas vistas, el número de visitas, la actividad de los Usuarios y su frecuencia de retorno, en particular a través de los servicios de Google Analytics. Estas cookies sólo permiten realizar estudios estadísticos sobre el tráfico de Usuarios en nuestra plataforma, cuyos resultados son totalmente anónimos para permitirnos comprender el uso y el rendimiento de nuestra plataforma y mejorar su funcionamiento. La aceptación de estas cookies permite un uso óptimo de nuestra plataforma; si las rechaza, no podemos garantizarle un uso normal de nuestra plataforma.
  Esto también incluye las cookies que nos permiten personalizar su experiencia en nuestra plataforma recordando sus preferencias (como las cookies de uso compartido de las redes sociales). Estas cookies pueden ser colocadas por terceros en nuestro nombre, pero no están autorizados a utilizarlas para fines distintos de los descritos.
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Tipos de cookies utilizadas. En este Sitio se utilizan los siguientes tipos de cookies:

• Cookies "temporales": este tipo de cookies permanece activo en su navegador hasta que abandona nuestra plataforma y caduca si no accede al Sitio durante un periodo de tiempo determinado.
• Cookies "permanentes" o de "seguimiento": este tipo de cookie permanece en el archivo de cookies de su navegador durante un periodo más largo, dependiendo de la configuración de su navegador. Las cookies permanentes también se conocen como cookies de seguimiento.

Uso de cookies de terceros. Podemos utilizar socios de terceros, como Google Analytics, para realizar un seguimiento de la actividad de los visitantes de nuestra plataforma o para identificar sus intereses en nuestra plataforma y personalizar la oferta que se le hace en nuestra plataforma o fuera de ella. La información que puede ser recopilada de este modo por terceros anunciantes puede incluir datos tales como datos de geolocalización o información de contacto, como direcciones de correo electrónico. Las políticas de confidencialidad de estos terceros anunciantes proporcionan información adicional sobre cómo se utilizan las cookies.

Nos aseguramos de que las empresas asociadas se comprometen a procesar la información recopilada en nuestra plataforma exclusivamente para nuestras necesidades y de acuerdo con nuestras instrucciones, de conformidad con la normativa europea, y se comprometen a aplicar las medidas adecuadas para asegurar y proteger la confidencialidad de los datos.

Desactivación de cookies. Cuando visite nuestro sitio, puede configurar sus cookies y cambiarlas en cualquier momento haciendo clic aquí.

Puede desactivar las cookies en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador para desactivar las cookies (la sección de ayuda del navegador que utilice le explicará cómo hacerlo).

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Con respecto a los correos electrónicos promocionales: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (i) desmarcando la casilla correspondiente en su cuenta, (ii) haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada una de nuestras comunicaciones o (iii) poniéndose en contacto con nosotros.

Recogemos la información que nos proporciona cuando :

• navega por nuestra plataforma y aplicaciones
• crear, modificar y acceder a su cuenta personal
• rellenar un formulario de contacto
• rellenar un formulario de solicitud para nuestras ofertas de formación
• póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente

¿Se comparten sus datos con terceros?

Proporcionamos un marco legal para las transferencias mediante compromisos contractuales con nuestros subcontratistas para garantizar un alto nivel de seguridad.

Los datos personales recogidos de usted en nuestra plataforma se destinan al uso propio del Instituto SL y pueden transmitirse a empresas subcontratadas que el Instituto SL puede utilizar para prestar sus servicios.

SL-Institute no vende ni alquila sus datos personales a terceros con fines de marketing bajo ninguna circunstancia.

También colaboramos estrechamente con terceras empresas que pueden tener acceso a sus datos personales, en particular :

• Cuando usted lo solicite expresamente (por ejemplo, cuando utilice los métodos de autenticación proporcionados por las redes sociales que le permiten integrar la información de su cuenta en su propia plataforma en su perfil del SL-Institute);
• Cuando utilizamos proveedores de motores de búsqueda y soluciones analíticas para mejorar y optimizar nuestra plataforma;
• Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo o cuando creamos de buena fe que es necesario hacerlo para (i) satisfacer cualquier reclamación contra SL-Institute, (ii) cumplir cualquier requerimiento legal, (iii) hacer cumplir cualquier contrato celebrado con nuestros miembros, como las Condiciones Generales de Uso y la presente Política de Privacidad (iv) en caso de emergencia que afecte a la salud pública o a la integridad física de una persona, (v) en el contexto de pesquisas e investigaciones o (vi) para garantizar los derechos, la propiedad y la seguridad de 'SL-Institute, de sus miembros y, en general, de cualquier tercero;
• Además, SL-Institute no divulgará sus datos personales a terceros a menos que (1) usted (o el administrador de su cuenta que actúe en su nombre) solicite o autorice la divulgación; (2) la divulgación sea necesaria para procesar transacciones o prestar servicios que usted haya solicitado; (3) SL-Institute se vea obligada a hacerlo por una autoridad gubernamental u organismo regulador, en respuesta a una orden judicial, citación o requerimiento gubernamental o legal similar, o para establecer o defender una reclamación legal; o (4) el tercero actúe como agente o subcontratista de SL-Institute en la prestación de los servicios (por ejemplo, SL-Institute utiliza los servicios de una empresa de telecomunicaciones).

Si SL-Institute o la totalidad o parte de sus activos son adquiridos por un tercero, los datos que obren en nuestro poder serán transferidos, en su caso, al nuevo propietario.

Podemos agregar información sobre usted que recibamos o enviemos a nuestros socios comerciales, incluidos algunos o todos sus datos personales y la información recopilada a través de cookies. Esta información agregada solo se utilizará para los fines descritos anteriormente.

Si lo solicita, podemos facilitarle una lista de los países en los que almacenamos sus datos y aquellos a los que se transfieren ocasionalmente.

Almacenamos sus datos en la Unión Europea, pero también los transferimos fuera de la Unión Europea a Estados Unidos. Hemos celebrado contratos específicos con las entidades estadounidenses a las que transferimos sus datos y cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea para regular y garantizar la transferencia de sus datos a estos proveedores de servicios. Podemos utilizar los servicios de empresas estadounidenses a las que subcontratamos sus datos para responder a sus solicitudes, proporcionar herramientas de pago en línea, prestarnos servicios comerciales y publicitarios o servicios de envío de correos electrónicos y SMS.

¿Cómo se protegen sus datos personales?

Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la protección de sus datos. También le pedimos que mantenga la confidencialidad de sus datos.

SL-Institute aplica medidas de seguridad tecnológicas y organizativas generalmente reconocidas para garantizar que los datos personales recogidos no se pierdan, malversen, consulten, modifiquen o divulguen por terceros no autorizados, a menos que la comunicación de estos datos sea exigida por la normativa vigente, en particular a petición de una autoridad judicial, la policía, la gendarmería o cualquier otra autoridad autorizada por la ley.

La seguridad de los datos personales también depende de los Usuarios. Los usuarios que sean miembros del SL-Institute se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Los miembros también se comprometen a no compartir su cuenta y a declarar al SL-Institute cualquier uso no autorizado de la misma en cuanto tengan conocimiento de ello.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos personales de los usuarios del SL-Institute?

Sus datos se conservan durante un periodo limitado para garantizar una seguridad óptima.

Los datos personales facilitados por los Usuarios de SL-Institute se suprimirán transcurrido un plazo determinado y en función de los datos tratados.

Para que los usuarios puedan recuperar su cuenta si olvidan su contraseña tras un periodo prolongado sin conectarse al Sitio, su dirección de correo electrónico se conserva por motivos de seguridad. No obstante, es posible eliminarla modificando la información de su perfil en la sección "Mi cuenta" del Sitio.

Sólo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, de conformidad con los requisitos legales, y en particular :

• Datos de conexión y perfil :
  • 5 años después de su último uso de nuestra plataforma, si no ha cerrado su cuenta;
  • Si su cuenta ha sido suspendida o bloqueada, conservaremos sus datos durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de suspensión para evitar que eluda las normas vigentes en nuestra plataforma.
• Datos de facturación y contratos: 10 años
• Datos de visitantes y de prospección comercial: 3 años
• Datos relativos a la validación de proyectos, certificados y diplomas: 50 años

¿Es usted menor?

Concedemos gran importancia a la seguridad de los menores, por lo que no recogemos datos personales de menores de 15 años.

Dado que nuestro objetivo es poner la educación al alcance de todos, los menores pueden acceder al Sitio para buscar información.

Nuestra plataforma no prevé el registro, la recogida ni el almacenamiento de información relativa a ninguna persona menor de 15 años.

Debe leer esta Política de Protección de Datos Personales para asegurarse de que la comprende.

Cuando dio su consentimiento como menor, se recopilaron sus datos personales.

Puede ejercer su derecho al olvido si ya no desea que sus datos figuren en nuestras bases de datos.

¿Qué ocurre cuando los servicios del Instituto SL se utilizan en conexión con las redes sociales?

No somos responsables del uso de los datos por parte de las redes sociales. Puede configurar los parámetros en sus sitios.

Cuando utilice las redes sociales y los servicios o aplicaciones del Instituto de SL en conexión con las redes sociales, es probable que esto dé lugar a la recopilación y el intercambio de determinados datos entre las redes sociales y el Instituto de SL.

No nos hacemos responsables del uso que las redes sociales hagan de sus datos por cuenta propia. Puede configurar y controlar el acceso y la confidencialidad de sus datos directamente en las redes sociales.

¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con la normativa europea vigente, hemos establecido procedimientos y mecanismos que le permiten ejercer sus derechos.

De acuerdo con la normativa vigente, los Usuarios de nuestra plataforma tienen los siguientes derechos:

• derecho de acceso y rectificación ;
• actualización y exhaustividad de los datos del Usuario;
• el derecho a bloquear o eliminar los datos personales de los Usuarios si son inexactos, incompletos, ambiguos o no están actualizados, o si su recogida, uso, comunicación o almacenamiento están prohibidos;
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento ;
• derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios ;
• derecho de oposición al tratamiento de datos personales ;
• el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos se procesen automáticamente sobre la base de su consentimiento o de un contrato.

Si desea saber cómo utiliza SL-Institute estos datos personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede enviar un correo electrónico a admin@sl-Institute.com.

Sus solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes. En caso de duda razonable sobre su identidad, podremos solicitarle la información adicional necesaria para confirmarla.

Cómo ponerse en contacto con nosotros - datos del responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta o queja, o si desea hacer alguna recomendación o comentario a SL-Institute con vistas a mejorar nuestra Política de Protección de Datos Personales, puede enviar un correo electrónico a admin@SL-Institute.com.