Definiciones

Las Partes acuerdan y aceptan que los siguientes términos utilizados con mayúscula, en singular y/o plural, tendrán, en el contexto de las presentes Condiciones Generales de Uso, el significado que se define a continuación:

• "Contrato": significa las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Protección de Datos Personales;
• "Miembro" se refiere al miembro que tiene una cuenta en nuestra Plataforma para acceder a los servicios.
• "Plataforma": plataforma digital, como un sitio web y/o una aplicación móvil, que permite acceder al Servicio y utilizarlo;
• "Usuario ": se refiere a cualquier persona que utilice la Plataforma, ya sea un Visitante o un Miembro;
• "Visitante ": se refiere a cualquier usuario de Internet que navegue por la Plataforma sin crear una cuenta asociada.

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "CGC") rigen nuestra relación con usted, la persona que accede a la Plataforma, aplicables durante su uso de la Plataforma y, si usted es Miembro, hasta que su cuenta sea desactivada. Si no está de acuerdo con los términos de las CGU, le recomendamos encarecidamente que no utilice nuestra Plataforma ni nuestros servicios.

Al navegar por la Plataforma, si usted es Visitante, reconoce haber leído y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad.

Al crear una cuenta haciendo clic en el botón "Registrarse con Facebook" o "Registrarse con correo electrónico" o "Registrarse con Google" para convertirse en Miembro, se le invita a leer y aceptar las presentes CGU y la Política de protección de datos personales, marcando la casilla prevista a tal efecto.

Le recomendamos que consulte las "Condiciones Generales de Uso y la Política de Protección de Datos Personales" antes de utilizar nuestra Plataforma por primera vez y periódicamente cuando se actualicen. Podemos modificar estas Condiciones de Uso de vez en cuando. Si se realizan cambios, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de nuestra Plataforma para que pueda revisar los cambios antes de que entren en vigor. Si continúa utilizando nuestra Plataforma después de que hayamos publicado o le hayamos enviado una notificación de cambios en estas condiciones, esto significará que acepta las actualizaciones. Las Condiciones Generales aplicables a usted serán las vigentes en el momento en que utilice la Plataforma.

Artículo 1. Inscripción Inscripción en el servicio

1.1 Condiciones de registro en la plataforma

Algunas funciones de la Plataforma requieren que usted se registre y obtenga una cuenta. Antes de poder registrarse en la Plataforma, deberá haber leído y aceptado las presentes CGU y la Política de Protección de Datos Personales.

Usted declara que tiene capacidad para aceptar las presentes condiciones generales de uso, es decir, que es mayor de 16 años y que no es objeto de una medida de protección legal para mayores de edad (protección jurídica, tutela o curatela).

Antes de acceder a nuestra Plataforma, los menores de 16 años deberán contar con el consentimiento del titular de la patria potestad.

Nuestra Plataforma no prevé el registro, recopilación o almacenamiento de información relativa a personas de 15 años o menores.

1.2 Crear una cuenta

Puede crear una cuenta de dos maneras:

• Rellene manualmente los campos obligatorios del formulario de registro en nuestra Plataforma, utilizando información completa y precisa. Para registrar su cuenta, deberá enviar cierta información personal al SL-Institute, como sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico. Encontrará una descripción de cómo procesamos sus datos en nuestra Política de Privacidad;
• O utilizando una cuenta existente (en particular a través de Google Plus o Facebook), mediante el uso de la función prevista a tal efecto. Al utilizar dicha función, accederemos, publicaremos en nuestra Plataforma y almacenaremos determinada información de su cuenta de Facebook o Google. Puede eliminar el vínculo entre su cuenta en la Plataforma del Instituto SL y su cuenta de Google Plus o Facebook en cualquier momento a través de la configuración de su perfil de Google Plus o Facebook. Si desea saber más sobre el uso de sus datos en relación con su cuenta de Facebook o Google, consulte nuestra Política de Privacidad y las de Facebook y Google.
• A continuación, recibirá un correo electrónico con una contraseña temporal que deberá cambiar la primera vez que se conecte a nuestra Plataforma.

Al crear su cuenta, e independientemente del método elegido para hacerlo, usted se compromete a facilitar información personal veraz, exacta y completa y a actualizarla a través de su perfil o mediante notificación a SL-Institute, con el fin de garantizar su pertinencia y exactitud a lo largo de su relación con SL-Institute.

En caso de registro por correo electrónico, se compromete a mantener en secreto la contraseña elegida al crear su cuenta y a no comunicarla a nadie. En caso de pérdida o divulgación de su contraseña, se compromete a informar sin demora al Instituto SL. Usted es el único responsable del uso que un tercero haga de su cuenta, siempre que no haya notificado expresamente a SL-Institute la pérdida, el uso fraudulento o la divulgación de su contraseña a un tercero.

Usted se compromete a no crear ni utilizar, bajo su propia identidad o la de un tercero, cuentas distintas de la creada inicialmente. No podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta. No podrá ceder o transferir de otro modo su cuenta a ninguna otra persona o entidad.

La información proporcionada por usted durante el registro puede corregirse durante el proceso de registro volviendo a las pantallas anteriores y corrigiendo la información incorrecta. Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables cuando utilice los Servicios, y sólo podrá utilizarlos con fines lícitos. El contenido de la Plataforma sólo podrá utilizarse con fines privados.

Cuando elija su contraseña, no debe utilizar una contraseña simplista (por ejemplo, 123456).

El nombre de usuario y la contraseña serán estrictamente personales y confidenciales, por lo que deberá conservarlos y utilizarlos de forma que se preserve su estricta confidencialidad.

El Usuario es el único autorizado a acceder al Servicio utilizando su nombre de usuario y contraseña. Cualquier uso de la Plataforma con el nombre de usuario y la contraseña del Miembro se considerará realizado por éste. En caso de que un tercero utilice el nombre de usuario y la contraseña del Miembro, éste deberá notificarlo inmediatamente a SL-Institute enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@SL-Institute.com.

Los miembros que hayan perdido su contraseña deben conectarse al sitio del SL-Institute y seguir el procedimiento haciendo clic en el enlace "contraseña olvidada".

El Miembro es responsable del uso de la Plataforma y de todas las acciones llevadas a cabo en la Plataforma utilizando su nombre de usuario y contraseña, a menos que el uso de su cuenta se haya realizado después de su baja, o después de que SL-Institute haya sido notificado de un uso abusivo de su cuenta.

Artículo 2 Información facilitada por usted

Cada persona garantiza al SL-Institute que la información que facilita sobre su identidad y datos de contacto como parte del Servicio es veraz, exacta, completa y actualizada. Usted es el único responsable de la veracidad y exactitud de esta información. Se compromete a actualizar periódicamente toda la información para mantener su exactitud.

SL-Institute no será responsable en ningún caso de los errores, omisiones o inexactitudes que pudieran encontrarse en la información que usted nos haya facilitado, ni de los perjuicios que de ello pudieran derivarse para otros Usuarios o terceros.

Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta, y se compromete a mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña en todo momento. Sólo puede tener una cuenta.

Artículo 3. Derechos de propiedad intelectual Derechos de propiedad intelectual

3.1. Propiedad intelectual relativa al Servicio, nuestra Plataforma y sus componentes.

A excepción de los cursos producidos por los Usuarios y/o los Socios de SL-Institute, todos los elementos técnicos, gráficos, textuales o de otro tipo que componen el Servicio y/o nuestra Plataforma (textos, gráficos, software, archivos multimedia, fotografías, imágenes, vídeos, sonidos, planos, carta gráfica, tecnología(s), códigos fuente, nombres, marcas comerciales, logotipos, elementos visuales, bases de datos, etc.), así como nuestra Plataforma y el propio Servicio, son propiedad exclusiva de SL-Institute.

El Usuario reconoce que no se le transfiere ninguna propiedad, y que no se le concede ningún derecho o licencia, salvo el derecho a utilizar el Servicio de conformidad con el presente Acuerdo durante la vigencia del mismo, y los derechos de uso de los Cursos que se le conceden en virtud de las licencias Creative Commons mencionadas en el artículo 4.1.1 siguiente.

En consecuencia, salvo autorización expresa y previa del Instituto SL, el Usuario se compromete a no :

• Reproducir, con fines comerciales o no comerciales, los cursos disponibles en el Servicio (con excepción de sus propios cursos) y/o los elementos técnicos, gráficos, textuales o de otro tipo que componen el Servicio y/o nuestra Plataforma;
• Integrar todo o parte del contenido del Servicio y/o de nuestra Plataforma en un sitio de terceros, con fines comerciales o no comerciales;
• Utilizar un robot, en particular una araña, una aplicación de búsqueda o recuperación de sitios web o cualquier otro medio para extraer, reutilizar o indexar la totalidad o parte del contenido del Servicio y/o de nuestra Plataforma;
• Recopilar información sobre los Usuarios con el fin de enviarles mensajes no solicitados y/o integrarlos en un servicio de referenciación o equivalente, ya sea gratuito o de pago;
• Copiar los cursos disponibles en el Servicio (a excepción de sus propios cursos) y/o los elementos técnicos, gráficos, textuales o de otro tipo que componen el servicio y/o nuestra Plataforma en soportes de cualquier tipo que permitan reconstituir total o parcialmente los archivos originales.

Cualquier uso no autorizado expresamente de elementos del Servicio y/o de nuestra Plataforma compromete la responsabilidad civil y/o penal de su autor y puede dar lugar a acciones legales en su contra.

3.2. Propiedad intelectual relativa a los contenidos publicados por el Usuario en el Servicio.

3.2.1. Como contraprestación por el uso del Servicio, e independientemente de la licencia Creative Commons a la que el curso esté sujeto de otro modo, los Miembros conceden a SL-Institute una licencia mundial, no exclusiva, transferible y sublicenciable para copiar, almacenar, corregir, adaptar y distribuir todo el contenido (incluidos cursos, Proyectos y cualquier otra actividad realizada por los Miembros dentro del Servicio) proporcionado por el Miembro dentro del Servicio. Esta licencia se concede en el momento de la publicación de los elementos en cuestión, con el único fin del buen funcionamiento del Servicio.

3.2.2. Los Miembros mencionados garantizan que disponen de los derechos de propiedad intelectual y de la personalidad (y, en particular, de los derechos de imagen) necesarios para la publicación de los contenidos (incluidos los Cursos) que publican en el Servicio.

También garantizan que el contenido que publican en el Servicio no contiene nada que sea contrario a los derechos de terceros o a las leyes vigentes, y en particular a las disposiciones relativas a la difamación, el insulto, la privacidad, los derechos de imagen, los delitos contra las buenas costumbres o la falsificación.

Por la presente, garantiza al SL-Institute frente a cualquier posible recurso de terceros en relación con la publicación de dichos contenidos (incluidos los cursos) en el Servicio.

Artículo 4. Características del servicio

4.1. Cursos en línea

4.1.1. Cualquier Curso publicado en el Servicio seguirá siendo propiedad de su autor.

A menos que se indique lo contrario, cada curso está sujeto a una de las cuatro (4) licencias Creative Commons siguientes:

• Licencia CC BY ;
• Licencia CC BY-SA ;
• Licencia CC BY-NC ;
• Licencia CC BY-NC-SA ;

Los derechos de uso cubiertos por cada una de estas licencias Creative Commons se detallan en la página siguiente.

El Usuario se compromete a familiarizarse con la licencia a la que está sujeto cada Curso y a cumplir las condiciones de uso del Curso establecidas en la licencia en cuestión. En particular, el Usuario que desee reproducir total o parcialmente un Curso deberá comprobar que la licencia a la que está sujeto lo permite.

Artículo 5 Informes - moderación posterior

Cualquier Miembro podrá denunciar a SL-Institute cualquier mensaje o comentario y, más en general, cualquier contenido publicado en el Servicio que sea contrario al Contrato o ilícito por cualquier otro motivo, y en particular ofensivo, insultante, difamatorio, abusivo, violento, obsceno o pornográfico, o que incluya una provocación a la discriminación o al odio por motivos de raza religión, sexo o cualquier otro motivo, incitación a cometer un delito o falta, o apología de un delito o falta, o susceptible de infringir los derechos de propiedad intelectual o los derechos de la personalidad de terceros, o susceptible de alterar de cualquier forma el funcionamiento del Servicio y/o de nuestra Plataforma.

Para ello, debe ponerse en contacto con el SL-Institute, bien por correo electrónico en contact@SL-Institute.com, y proceder como se indica a continuación:

• Tu identidad;
• Describa el contenido en litigio con todo detalle y su ubicación en nuestra Plataforma;
• Describa los fundamentos de hecho y de derecho por los que el contenido controvertido debe ser considerado manifiestamente ilícito y, en consecuencia, retirado de nuestra Plataforma;
• Envíe una copia de la correspondencia que haya enviado previamente al autor de este contenido para solicitar su modificación o eliminación y/o una justificación de que no ha podido ponerse en contacto con el autor.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido ilegal o no conforme con el Contrato que haya sido denunciado previamente. SL-Institute podrá sancionar cualquier denuncia manifiestamente abusiva.

Artículo 6. Protección de datos personales Protección de datos personales

Prestamos especial atención a la protección de sus datos personales. Encontrará AQUÍ una descripción detallada de los usos que hacemos de sus datos personales y de las cookies y sus finalidades.

SL-Institute invita expresamente al Usuario a consultar su Política de Protección de Datos Personales, que forma parte integrante de las presentes CGU.

Artículo 7. Obligaciones de los usuarios y Carta de buena conducta Obligaciones de los usuarios y Carta de Buena Conducta

7.1. Obligaciones de los usuarios

Al utilizar la Plataforma, le pedimos que se comprometa a :

• Garantizar la exactitud, integridad y legalidad de la información que facilite en la Plataforma en relación con su identidad y datos de contacto;
• Garantizar el uso adecuado de la Plataforma;
• Cree una sola cuenta en la Plataforma;
• Abstenerse de introducir información y/o mensajes, comentarios y otros contenidos malintencionados, denigrantes, difamatorios, abusivos, obscenos, pornográficos, violentos, racistas, xenófobos, discriminatorios, deliberadamente engañosos, ilegales y/o contrarios al orden público o a las buenas costumbres;
• Respetar los derechos de terceros, en particular el derecho a la intimidad, a la imagen y otros derechos personales, así como los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, derechos afines, derechos sobre bases de datos, derechos de marca, derechos de patente, diseños o modelos, secretos comerciales, etc.);
• No usurpar la condición, atributo o identificador de otro Usuario o tercero de forma que induzca a error o confusión sobre su identidad o el origen de la información, contenidos (cursos, mensajes, comentarios, etc.) que publique o transmita en la Plataforma;
• No alterar o perturbar la integridad de la Plataforma y/o de los datos contenidos en ella;
• No intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o a los sistemas o redes asociados a ella o interceptar datos;
• Utilizar la Plataforma de conformidad con las leyes y reglamentos nacionales y/o internacionales aplicables.

En caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta del Usuario.

Artículo 8. Responsabilidad Responsabilidad del Instituto SL

8.1. En caso de incumplimiento de nuestras obligaciones

SL-Institute sólo será responsable de los daños directos sufridos por los Usuarios, que se demuestre que son consecuencia del incumplimiento de nuestras obligaciones.

Sin embargo, no podemos hacernos responsables en ningún caso:

• Daños causados por el Usuario, dificultades inherentes al funcionamiento de Internet y, más generalmente, de las redes de telecomunicaciones, cualquiera que sea su naturaleza, por un tercero o por fuerza mayor;
• Daños indirectos derivados del uso de la Plataforma, definidos de forma no limitativa como pérdidas de explotación (volumen de negocio, ingresos o beneficios), pérdida de oportunidades, daños a la imagen o reputación, pérdidas comerciales o económicas;
• Cualquier pérdida de datos sufrida por el Usuario, aunque haya sido causada por SL-Institute.

Artículo 9. Interrupción del servicio Interrupción del servicio por mantenimiento o mejora

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizar que la Plataforma funcione correctamente y sea accesible, pero sólo estamos obligados a hacer todo lo posible en relación con la continuidad del acceso al Servicio. No podemos garantizar la continuidad o el funcionamiento de la Plataforma.

En caso de actualización técnica de la Plataforma, ésta quedará temporalmente inaccesible.

El acceso al Servicio puede interrumpirse por motivos de mantenimiento, actualización o en caso de emergencia.

De manera más general, la interrupción del Servicio, cualquiera que sea su causa, duración o frecuencia, no incurrirá en nuestra responsabilidad y no dará derecho al Usuario a indemnización alguna.

En consecuencia, no podemos ser considerados responsables de ninguna pérdida de dinero o reputación, ni de ningún daño especial, indirecto o consecuente resultante de la interrupción del Servicio. Del mismo modo, no podemos ser considerados responsables de ningún daño al hardware, software o datos (por ejemplo, contaminación viral) sufrido por el Usuario como resultado del uso del Servicio.

Para evitar inconvenientes en la medida de lo posible, debes asegurarte de hacer copias de seguridad periódicas de tu información, contenidos y software.

Usted reconoce que utiliza el Servicio, pero que un "bug" en nuestra Plataforma puede hacerle perder algunos de sus datos, alterarlos o exponerlos. No obstante, nos comprometemos a hacer todo lo posible para restablecerlos en la medida de lo posible y garantizarle el acceso a la Plataforma lo antes posible.

Artículo 10: Registro y derechos de la cuenta de usuario

10.1. Por un Miembro

Todos los Miembros de nuestra Plataforma tienen derecho a acceder a su cuenta, modificarla o eliminarla.

Las condiciones de rescisión se rigen por los artículos 11 y 12. Consúltalos si te encuentras en esta situación.

Si ha obtenido un certificado o diploma o ha convalidado competencias, no podremos atender su solicitud de supresión de su cuenta. Debido a nuestras obligaciones reglamentarias vinculadas a la naturaleza de nuestra actividad, debemos conservar su expediente de estudiante, que incluye su documento de identidad y la totalidad del curso que ha seguido con SL-Institute. Sus datos se archivarán garantizando la máxima seguridad al ser accesibles únicamente a un número limitado de personas dentro de nuestros departamentos. Si lo desea, podemos enviarle su expediente de estudiante.

Los usuarios pueden modificar y obtener acceso a su cuenta personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección contact@sl-institute.com. Si desea darse de baja de nuestra Plataforma, haga clic en el enlace "Quiero eliminar mi cuenta" en la pestaña de configuración del perfil de miembro o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección arriba indicada. Su solicitud de eliminar su cuenta dará lugar a la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos. La cancelación de la suscripción conllevará la rescisión del Contrato. Esta rescisión surtirá efecto en un plazo de treinta (30) días laborables a partir de la recepción de la solicitud de baja por parte de SL-Institute.

10.2. Por SL-Institute

Si la solicitud de registro en nuestros servicios la realiza un menor sin el consentimiento previo de su tutor legal, podremos bloquear el acceso a la Cuenta hasta que se obtenga dicho consentimiento.

Cuando observemos que un Usuario, Miembro o Suscriptor de la Plataforma incumple las presentes CGU y las CGC, nos pondremos en contacto con él para advertirle de que se le puede imponer una sanción, en particular la suspensión de su cuenta. La Carta de Buena Conducta establecida en estas CGU debe ser respetada por todos para que la Plataforma funcione correctamente y para que las personas se lleven bien entre sí.

Si no se encuentra una solución y no se respetan las normas de buena conducta, nos veremos obligados a desactivar su cuenta temporal o permanentemente y nos pondremos en contacto con usted previamente por correo electrónico.

Artículo 11 - Nuestros servicios

Ofrecemos una serie de servicios de pago

11.1 Adquisición de un curso en línea por un período de 12 meses

a. Descripción

El Servicio proporciona acceso a las siguientes funciones:

• Acceso a todo el catálogo de cursos y ejercicios;
• Cursos autodidácticos ofrecidos por el SL-Institute y sus socios;
• Certificados de Aprovechamiento ofrecidos por SL-Institute y sus socios, que permiten a los Abonados obtener un Certificado de Aprovechamiento que valida sus conocimientos y competencias si aprueban los Cursos. Este Certificado de Aprovechamiento podrá figurar en el currículum vitae del Abonado y/o en su perfil en las redes sociales profesionales;

b. Suscripción

Para suscribirse al curso, haga clic en "comprar". A continuación se le redirigirá a la página de suscripción. A continuación, el suscriptor deberá rellenar sus datos personales y bancarios, y aceptar las condiciones generales del servicio marcando la casilla correspondiente. Antes de pulsar el botón "Validar", puede comprobar los detalles de su pedido y su precio total y volver a las páginas anteriores para corregir cualquier error o modificar su pedido. Una vez que se haya registrado, recibirá un correo electrónico confirmando su Suscripción y otro con sus datos de acceso para acceder a los Cursos de la Plataforma.

c. Precios

Puede contratar una suscripción anual al curso, a los precios que figuran en nuestro sitio web.

d. Duración - Terminación

El servicio tiene una duración limitada de doce (12) meses. A su vencimiento anual, el servicio se renovará tácitamente por un periodo idéntico de doce (12) meses. No obstante, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la plataforma SL-Institute. Esta cancelación puede realizarse en línea en SL-Institute.com y surtirá efecto en la siguiente fecha de facturación anual.

Se le informará por correo electrónico un (1) mes antes de que finalice el Servicio de la posibilidad de interrumpir su compromiso anual si así lo desea.

11.2 Descarga digital - Ebooks - u otros productos físicos

a. Descripción

• Descarga ilimitada de vídeos, pdf, contenidos y cursos ofrecidos por SL-Institute y sus socios;
• Compra de un producto físico (libro, diccionario, etc.).

b. Precios

Puede comprar estos productos a los precios indicados en nuestro sitio web.

Artículo 12 - Condiciones de pago

El precio de cada Servicio se indica con todos los impuestos incluidos y expresado en euros. No obstante, en algunos casos el precio puede indicarse en otra moneda en función del país de residencia del Abonado.

12.1 Pago

El precio se abona en su totalidad una vez confirmado el pedido, en función del paquete de Servicios suscrito.

El pago se realiza por los siguientes medios: mediante la solución de pago seguro Paypal o mediante tarjeta bancaria utilizando la interfaz de pago seguro o cualquier otro método de pago disponible en la plataforma SL-Institute el día de la Suscripción. Utilizamos un sistema de pago seguro en línea que encripta la transmisión de los datos bancarios de las partes. El módulo de pago utilizado es el sistema "AdYen", una plataforma segura con certificación "PCI-DSS".

El abonado es responsable financieramente de todos los gastos pendientes generados por el banco que rechaza el pago del abonado.

12.2 Impago

Si el precio no se abona en la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de exigir el pago, suspender la prestación de los Servicios correspondientes o resolver el contrato entre nosotros de pleno derecho. Toda suma no abonada en la fecha de vencimiento estará sujeta a intereses al tipo legal, sin necesidad de notificación formal previa.

Toda suma adeudada por el Abonado que no sea abonada a su debido tiempo estará sujeta, ipso iure y sin previo aviso, a un interés del 10% mensual a partir de la fecha de vencimiento y al pago de una suma fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro. Si los gastos de cobro superan esta cantidad fija, SL-Institute podrá reclamar una compensación adicional del Abonado al Cliente, previa presentación de los recibos que detallen los procedimientos realizados.

Además, SL-Institute se reserva el derecho, quince (15) días después del envío de un requerimiento de pago por carta certificada que sea parcial o totalmente ineficaz, de suspender el Servicio hasta el pago completo de las sumas adeudadas y, si este pago no se efectúa, de rescindir el contrato automáticamente y con efecto inmediato.

12.3 Facturación

Se emite una factura por cada pedido realizado. Puede ver su factura en su área "Perfil > Premium" de la Plataforma.

El precio de suscripción de las Suscripciones se facturará en cada fecha de vencimiento según el Servicio, y cada nueva factura estará disponible en su área "mi Cuenta".

Usted acepta recibir las facturas de sus pedidos por vía electrónica. Las facturas electrónicas se pondrán a su disposición en formato .pdf en su espacio personal de nuestra Plataforma. El historial de transacciones puede consultarse en cualquier momento en la sección "Mi cuenta > Premium". Le aconsejamos que imprima y/o archive sus facturas en un soporte fiable y duradero como prueba.

Artículo 13 - Códigos promocionales y patrocinio

Podemos asignar códigos promocionales de acuerdo con las condiciones que se detallarán en el momento de la promoción con el fin de permitir a nuestros usuarios beneficiarse de ventajas vinculadas a los Servicios. En caso de promoción de precios, nos comprometemos a aplicar el precio promocional a todos los pedidos realizados durante el periodo de la promoción.

Los clientes sólo pueden utilizar un vale al mes.

El Cliente Abonado podrá utilizar hasta un máximo de cinco (5) al año.

Artículo 14 - Disponibilidad y modificación de la Plataforma

Los Servicios difundidos en Internet son normalmente accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor, de acontecimientos ajenos a SL-Institute y/o al anfitrión del Servicio, de posibles averías o de operaciones de mantenimiento relacionadas con la evolución tecnológica de la Plataforma o necesarias para garantizar el buen funcionamiento del Servicio. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizar la accesibilidad y continuidad de los Servicios de la Plataforma, pero sólo estamos vinculados por una obligación de medios relativa a la continuidad del acceso al Servicio. No podemos garantizar la continuidad o el funcionamiento de la Plataforma.

Algunos de los Cursos y Trayectos que se muestran en nuestra Plataforma aún no están disponibles para que usted se inscriba en ellos, ya que se espera que estén disponibles en un momento determinado del año y se muestran en nuestra Plataforma. En caso de apertura anticipada o retrasada de un Curso, le mantendremos informado en la Plataforma en las páginas del Curso correspondiente.

En caso de indisponibilidad de los Servicios solicitados, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contacts@SL-Institute.com para informarnos de cualquier problema relacionado con su compra.

Artículo 15 - Derecho de reflexión y renuncia al derecho de desistimiento

15.1 Compra de un curso en línea por un periodo de 12 meses, una descarga digital o un libro electrónico.

De conformidad con las disposiciones del artículo L221-28 1° y 13° del Código de Consumo francés, no será posible ninguna anulación una vez que el Abonado haya utilizado sus códigos de acceso para acceder a la plataforma de formación, lo que constituirá el inicio de la ejecución y la renuncia expresa al derecho de desistimiento.

15.2 Compra de un producto físico

Los reembolsos sólo están disponibles para la compra de productos físicos, de conformidad con los artículos L221-18 a L221-28 del Código de Consumo francés. En particular, SL-Institute aplicará el periodo de reflexión de 14 días.

Artículo 16. Fuerza mayor Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por cualquier retraso en el cumplimiento o incumplimiento debido a la ocurrencia de un acontecimiento ajeno al control de las partes que no pudiera haber sido razonablemente previsto en el momento de la aceptación de las CGU y cuyos efectos no pudieran evitarse con medidas adecuadas.

La fuerza mayor suspende las obligaciones de la parte afectada mientras dure la fuerza mayor si el acontecimiento es temporal. No obstante, las partes se esforzarán por minimizar las consecuencias en la medida de lo posible. En su defecto, si el impedimento es definitivo, las partes quedarán liberadas de sus obligaciones en las condiciones previstas en los artículos 1351 y 1351-1 del Código Civil francés.

Artículo 17. Resolución de litigios Resolución de litigios

Las CGU se rigen por la legislación francesa. Cualquier dificultad relativa a la validez, aplicación o interpretación de las CGU se someterá, a falta de acuerdo amistoso, al Tribunal de Grande Instance de París, al que las Partes atribuyen competencia territorial, independientemente del lugar de ejecución o del domicilio del demandado. Esta atribución de competencia se aplica igualmente en caso de procedimiento sumario, pluralidad de demandados o presentación de terceros.